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También puedes contactarte con nosotros vía mail o por chat online.
  • ¿Qué medios de pago puedo utilizar?

    BajaLibros ofrece múltiples opciones para el pago de tus eBooks.
    Los medios de pago pueden variar segun la región en la que se encuentre el usuario.

    Acreditación inmediata (descarga tu eBook en el momento):
    - Tarjetas de crédito (Visa, Master Card, American Express, Tarjeta Naranja).
    - PayPal.
    - Mercado Pago.
    - Crédito en cuenta en dinero o en descargas.
    - Gifcards, PIN de Regalo.

    Acreditación dentro de las 72 hs. hábiles (descarga tu eBook en la sección "Mis eBooks" luego de recibir el email con la confirmación de tu pago):
    - Pagomiscuentas.com (Disponible en Argentina).
    - Pago Fácil (Disponible en Argentina).
    - Oxxo (Disponible en México).

  • ¿Es seguro pagar en BajaLibros?

    Sí, es totalmente seguro. La plataforma donde ingresas los datos de la tarjeta de crédito es confiable por ser un sitio https://. En el mismo no se guardan los datos, y cumplimenta con los estándares más altos de seguridad.

  • ¿En qué moneda se encuentra el precio de los eBooks?

    La moneda en la cual se muestran y cobran los eBooks depende de la ubicación geográfica en la que te encuentres.
    Si eliges utilizar Paypal, recuerda que este medio de pago convierte el monto a dólares, a excepción de México en el que el importe estará en pesos mexicanos.

  • ¿En donde encuentro los eBooks que compré?

    En PC / Mac, los eBooks adquiridos los encuentras en la sección "Mis eBooks".
    Desde dispositivos móviles, si utilizas la aplicación BajaLibros Reader, los podrás encontrar en "Obtener eBooks".

  • ¿Cómo utilizo un código de descuento?

    El código de descuento lo debes informar al momento de confirmar tu compra, cuando te encuentres en la pantalla de selección del Medio de Pago. Allí debes colocar en el recuadro "¡Tienes un Pin, Código de Descuento o Regalo?" el código que hayas recibido, y presionar en "Aplicar":
    Si el código es aceptado, se visualizará en el resumen de cuenta el descuento aplicado y el total a pagar. Para finalizar la transacción debes "Confirmar". Ingresa a la sección "Mis eBooks" y podrás descargar tu eBook.

  • ¿Cómo puedo canjear mi PIN?

    Podrás canjear tu PIN tanto en "Mis Créditos" como en como en la pantalla de selección de Medios de Pago.

    En Mis Creditos:
    Si posees una giftcard o un PIN podrás utilizarlo en esta sección para que dicho crédito quede asociado a tu cuenta. El crédito quedará almacenado en tu cuenta y podrás utilizarlo en tus próximas compras.
    En la pantalla de selección de Medios de Pagos.
    Si posees una giftcard o un PIN debes informarlo al momento de confirmar tu compra en el recuadro "¡Tienes un Pin, Código de Descuento o Regalo?" y presionar en "Aplicar".

    Recuerda que existen diferentes tipos de PINES:
    - PINES de Crédito en Descargas.
    - PINES de Crédito en moneda.

    Aclaraciones:
    - El período de validez, la cantidad de ebooks y la forma de obtener el PIN difiere para cada promoción.
    - Existen PINES que por su naturaleza podrán estar limitados a catálogos de eBooks específicos. Antes de utilizar el PIN corrobora que este esta habilitado para comprar el contenido que deseas.
    - Existen PINES de descarga que pueden ser válidos para descargar más de un eBook.
    A su vez hay dos clases de PINES de este tipo.
    - Aquellos cuyas descargas deben realizarse todas juntas. Ej: un PIN válido para 10 descargas. Debo seleccionar los 10 eBooks que quiero comprar antes de utilizar el PIN. En el caso de seleccionar una menor cantidad de eBooks el usuario perderá las descargas restantes.
    - Aquellos cuyas descargas no necesariamente deben realizarse todas juntas. Ej: un PIN válido para 10 descargas. En el caso de seleccionar una menor cantidad de eBooks el usuario dispondrá de ese crédito en descargas para poder utilizarlo en futuras compras.
    - Si tu PIN puede ser usado para más de una descarga, recuerda que deberás utilizarlo en el período de validez del PIN.

  • ¿Cómo puedo regalar un eBook?

    Para regalar un eBook selecciona el título que quieras regalar, presiona "Regalar", completa los datos solicitados, elige el medio de pago que deseas utilizar y presiona Confirmar. El destinatario recibira un mail para que pueda ingresar a BajaLibros y obtener el eBook que le has regalado.

  • ¿Cómo puedo obtener mi Regalo?

    Para obtener el regalo ingresa a través del enlace que te ha llegado por mail, busca el eBook, sigue los pasos necesarios. En la pantall de selección de Medios de Pago, ingresa el codigo recibido en el recuadro en el recuadro "¡Tienes un Pin, Código de Descuento o Regalo?" y presionar "Aplicar":

    Descripción significativa de la imagen, en caso contrario dejar vacío

    Para finalizar la transacción debes "Confirmar". Ingresa a la sección "Mis eBooks" y podrás descargar tu eBook.

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